5月26日清晨,东莞南城体育路。
一家看似普通的美宜佳店今天开业。店主黄凤正在做着开业前的最后冲刺,氛围布置、促销堆头摆放、物料张贴,她和伙伴们忙得不可开交。
这间店,在美宜佳系统内的店号是10000。
也就是说,这个在东莞土生土长的企业——美宜佳便利店,加盟店规模已经超过了1万家。26日上午,中国连锁经营协会会长郭戈平携省市多位零售业大佬出席了美宜佳第1万家店开业仪式,共同见证这一中国零售业的里程碑时刻。
作为国内便利店行业的先行者之一,美宜佳成立已经20年。在广东特别是珠三角地区消费者的习惯中,“美宜佳”几乎跟“便利店”划上了等号。
以每店每天服务400人来计算,美宜佳每天的服务量就超过了400多万人次,一年累计超过10亿人次。这个数据,来自众多消费者对美宜佳的认可。郭戈平表示,在零售行业增速放缓的背景之下,美宜佳1万家的开业,不仅是美宜佳发展的里程碑,也将载入中国零售业发展的史册,中国连锁企业跨入了万店阶段。
而从店铺增长趋势来看,美宜佳也经历了一个较长的准备期。据了解,美宜佳从第1家店到第1000家店,用了近10年时间;而从第1000家店到第10000家店,仅仅用了10年时间。现在,美宜佳每年开出的门店数,都超过了第一个十年的总量,呈现爆发式增长。
美宜佳最近十年变化有多大?举个例子,2005年,黄凤在惠州加盟了她的第一家美宜佳店,当时经常有顾客站在她店内,打电话说“我在某某便利店等你”(惠州另一本土品牌),几乎无人认识美宜佳;十年后,惠州美宜佳的门店数已经超过540多家,稳坐惠州规模最大的便利店品牌,而当初的某某便利店已经几乎退出历史舞台。
品牌多次升级
10000号美宜佳,是黄凤的第三间加盟店,十年间她经历了美宜佳三代形象的变化。
对比市场环境的变化,美宜佳似乎更着意本身的提升。从这个2017版的门店来看,美宜佳新形象店铺确实令人眼前一亮。深红色搭配白色,点缀以深灰色、米色,功能上强化了鲜食区和休闲区。整体设计兼顾时尚、人性化,与平常所见到的美宜佳店大有不同。
除了店铺形象整体提升之外,美宜佳还清晰地提出了自己的品牌定位——“更具本土化思维的连锁便利店”,以“更亲近的伙伴”的概念,与消费者、门店、厂商甚至员工进行平等沟通、贴心服务。
而从经营内容来看,美宜佳也悄悄发生了变化,更有本土特色、更接地气。如第10000号美宜佳已开始尝试经营广式早茶,品种多达十几种。店员介绍,这种方便且实惠的餐点,一推出就受到客户的欢迎。虽然在经营环节中还存在各种困难,但这种源于本土需要而生的服务,也许会创造新的发展契机。
全国拉开布局
与很多加盟者一样,湖南人李先生加盟美宜佳已经十一年。从2006年起,他先后在东莞、梅州等地连续开了4家美宜佳,2016年赶上了美宜佳进入湖南的第一班车,在家乡湘潭也开了一间加盟店,全权交给亲戚打理,做得有声有色。用他的话说,他现在也拥有了“自己的美宜佳事业”。
这不是美宜佳第一次进驻外省。从2014到2016三年间,美宜佳先后进入了福建、湖南、湖北、江西,目前省外店数合计近500间。加上广东大本营,美宜佳的发展版图已经延伸到五省46个城市,其全国布局的战略,蓄势待发。
据了解,美宜佳现阶段的省外发展策略是“稳中求进”,首先建立店铺拓展与营运、采购与供应链、人力与财务等系统复制能力,打好省外发展基础。
最后,分享一组最新数据,今年以来,美宜佳每月新开门店200多间,意味着每天有7间美宜佳在开业,每天有7位加盟者实现了创业梦想,每天有20多位年轻人成为美宜佳一员,每天新增20000多位消费者体验美宜佳的商品和服务。
从1到20,从0到10000,美宜佳靠的不是运气或时机,而是凭借着“务实、专注、创新、共赢”的企业精神,埋头苦干,扎扎实实闯出来的一片天。对美宜佳来说,“1万家店”只是个句号,未来的路还很远。